8月6日 火曜日 『２階トイレの水漏れで大洪水、助けて下さい！。』のSOS緊急対応の巻！
2019/08/06
こんにちは！
ベンリーさいたま武蔵浦和店 菊川です。
今日も、暑い熱～イ一日でした。
まだまだ、暑い日は続きますので
熱中症には気を付けてください！。
本日は、
緊急のお問い合わせSOSのお客様で
『2階のトイレから水漏れで、
午前中を留守にしていたら、一階の天井から水が垂れ
クロスもシミになっていて 大変なんです！。
助けてください。』
の問い合わせが入り、
お昼休みで食事中でしたが、
お電話で、2回のトイレ止水栓を（－）ドライバで閉める事をお願いし
菊川が緊急出動しました。
現場につくと、水漏れの対応にお客様は必死で
私は、2階のトイレで現場検証を開始、
止水栓を開くと、直ぐに問題の箇所を発見
給水管とウォシュレットをつなぐホースの
留め具がヒビ割れて
噴水のように水が吹き出ました。
お客様に原因を説明し
同じ部品をメーカーから取り寄せるには
時間がかかる事をお伝えすると、
『何とかなりませんか。』の祈るようなお願いに。
何とかしたい私は、
代用品がないか、ホームセンターを探しまわり
●ベンリーフレキ● を見つけました。
これで行ける✨
現場に戻り、急いで交換し
先ず、止水栓を開き 稼働確認
水漏れ無しOK！
次に、お客様にお願いし
ウォシュレットの機能と、シャワーの勢いを確認いただきまして
問題なしOK！
改めて水漏れを確認しましたが、問題なしOK！
これで無事に作業は終了です。
本日も、お客様に喜んでいただきました。
ありがとうございます。
本日も、お問合せいただきましたお客様
誠に、ありがとうございました。
